Пользовательское соглашение
1. О Сервисе и операторе
STYLISH — это социальный сервис с лентой публикаций, личными и групповыми чатами, аудио- и видеозвонками (далее — «Сервис»). Сервис предоставляет: [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС], email: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ] (далее — «Оператор»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
2. Аккаунт
- Для использования Сервиса нужен аккаунт. Регистрация выполняется по имени пользователя и паролю; телефон и email не запрашиваются.
- Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые из вашего аккаунта. Важно: поскольку к аккаунту не привязаны телефон или email, восстановить доступ при утрате пароля может быть невозможно.
- Минимальный возраст пользователя — [16] лет.
- Нельзя выдавать себя за другое лицо или организацию, а также передавать аккаунт третьим лицам.
3. Контент пользователей
- Права на контент, который вы создаёте и загружаете, остаются за вами.
- Вы предоставляете Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, обработку (включая создание превью и перекодирование медиафайлов) и показ вашего контента другим пользователям — исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса. Лицензия прекращается с удалением контента или аккаунта, с учётом сроков ротации резервных копий.
- Вы гарантируете, что размещение вашего контента не нарушает прав третьих лиц.
4. Запрещённый контент и поведение
В Сервисе запрещено размещать контент и совершать действия, которые:
- нарушают применимое право ЕС или государства пользователя (в том числе материалы сексуальной эксплуатации детей, терроризм и его пропаганда, торговля запрещёнными товарами и услугами);
- содержат угрозы, травлю, преследование, разжигание ненависти;
- нарушают интеллектуальные права третьих лиц;
- содержат откровенный (NSFW) контент в публичных разделах Сервиса (публикации, аватары);
- представляют собой спам, массовые рассылки, фишинг, вредоносные ссылки или программы;
- направлены на взлом, обход ограничений Сервиса, сбор данных других пользователей автоматизированными средствами.
5. Модерация контента
Раздел приводится в том числе во исполнение ст. 14 Регламента (ЕС) 2022/2065 («DSA»): здесь описаны политики, процедуры и инструменты, которые Оператор применяет для модерации.
5.1. Инструменты
- Автоматическая проверка изображений. Изображения публикаций и аватары проходят автоматическую проверку классификатором на откровенный контент; при недоступности проверки или положительном срабатывании загрузка отклоняется. Личные и групповые чаты автоматически не сканируются.
- Ручная модерация. Жалобы пользователей и подозрительный публичный контент рассматривают уполномоченные администраторы Сервиса.
5.2. Меры
В зависимости от тяжести и повторности нарушения Оператор может: удалить или скрыть контент, ограничить видимость, вынести предупреждение, временно ограничить функции аккаунта, заблокировать или удалить аккаунт. Меры применяются добросовестно, объективно и соразмерно, с учётом прав и законных интересов всех затронутых сторон.
5.3. Как сообщить о нарушении (notice and action, ст. 16 DSA)
О нелегальном контенте или нарушении настоящих правил можно сообщить на [EMAIL ДЛЯ ЖАЛОБ] [ИЛИ: через кнопку «Пожаловаться» в приложении, когда она появится]. Укажите: ссылку на контент или точное описание, где он находится; почему вы считаете его нелегальным или нарушающим правила; ваше имя и email для обратной связи (кроме случаев, касающихся материалов сексуальной эксплуатации детей, когда жалобу можно подать анонимно); подтверждение добросовестности жалобы.
5.4. Уведомление о решении (ст. 17 DSA)
Если ваш контент удалён или ограничен, либо ограничен ваш аккаунт, вы получите уведомление с указанием: какая мера применена, на каком основании (пункт правил или норма права), использовались ли автоматизированные средства, и как обжаловать решение.
5.5. Обжалование (ст. 20 DSA)
Решение о модерации (в том числе отклонение вашей жалобы) можно обжаловать в течение 6 месяцев, написав на [EMAIL ДЛЯ ЖАЛОБ]. Обжалование рассматривает человек, а не автоматическая система. По итогам рассмотрения решение отменяется или подтверждается с объяснением причин. Обжалование бесплатно.
6. Доступность Сервиса
Сервис предоставляется «как есть». Оператор стремится обеспечивать непрерывную работу, но не гарантирует отсутствие перерывов (обслуживание, обновления, сбои). Оператор может изменять функциональность Сервиса, уведомляя о существенных изменениях в приложении.
7. Ответственность
- Контент публикуют пользователи; Оператор не несёт ответственности за пользовательский контент до получения жалобы или иного фактического знания о его нелегальности и действует в соответствии с разделом 5.
- Ответственность Оператора ограничена в максимально допустимой законом степени; императивные нормы о защите прав потребителей ЕС не затрагиваются.
8. Прекращение использования
- Вы можете удалить аккаунт в настройках приложения в любой момент.
- Оператор может ограничить или удалить аккаунт за нарушение настоящего Соглашения в порядке раздела 5, а также прекратить работу Сервиса целиком, уведомив пользователей не менее чем за [30] дней.
9. Изменения Соглашения
О существенных изменениях Оператор уведомляет в приложении не менее чем за [15] дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает согласие с новой редакцией; при несогласии — удалите аккаунт.
10. Применимое право и споры
К Соглашению применяется право [СТРАНА] с учётом императивных норм права страны проживания потребителя. Споры разрешаются в суде по месту, определяемому применимым правом; потребители из ЕС вправе обращаться в суды своего государства проживания.
11. Контакты
Общие вопросы: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]
Жалобы на контент и обжалования: [EMAIL ДЛЯ ЖАЛОБ]
Единая точка контакта для органов государств-членов ЕС, Европейской комиссии
и пользователей (ст. 11–12 DSA): [EMAIL DSA]; язык
обращения: русский, английский[, ДРУГИЕ].